粉絲變顧客的社群商務興起,各大品牌也積極尋找特定社群做深度經營,善用社群工具促成好生意,並延伸出不同的於電子商務的模式。
社群商務和電子商務的最大差異,消費者於電子商務為有目的性的購買行為;於社群媒體則從事社交行為、資訊瀏覽;在行銷上切勿直截的兜售,而是讓消費者在無意間默默的認同,在潛移默化之中被引導需求,最終轉化成購買動機。
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