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ISO-9001 SquareTrade Seal

MANSTYLE雙保證

    Q.MANSTYLE 榮獲 ISO-9001 對顧客品質承諾及客戶滿意度有何實質幫助？

  1. ISO-9001 是國際標準組織針對製造生產流程所訂定的標準作業程序，它從進料檢驗、製程檢驗成品、入庫檢驗到客戶滿意度調查 可以說十分完整，執行力道十分徹底，主要目標是讓MANSTYLE製品都在嚴謹的規範下，不偷工，不減料，真材實料地呈現給 客人，讓客人能買到物超所值，並享有滿意的保障（可以退換）為主要營運內涵。

    Q.MANSTYLE榮獲SquareTrade Seal的意義和對客戶的保障承諾有那些？

  1. SquareTrade Seal是當今美國也是全世界線上購物最強大，最公正，最有績效的仲裁機構，普遍為英語系國家的政府及網上購物業者及消費者所認同，其調解與仲裁的影響力絕不亞於法院的判決，每一個買者及賣者（seller & buyer）對其仲裁與調解的結果不敢違逆，大家都對它畏懼三分。
  2. SquareTrade的精神內涵：是提供安全誠實以及顧客保獲的機制。一方面對賣家（seller）做嚴謹的調查考核，並簽下遵守合約的承諾，同時藉SquareTrade Seal的標誌（logo）附在賣家（seller）的產品上，等於告知這一廠商是值得信賴，您可以放心向他買貨。
  3. 同時SquareTrade對於買家（buyer）也提供申訴管道，並由分佈全世界2500名以上專業顯達之士來調查及調解買賣雙方的爭議，透過這樣的運作，SquareTrade會做出裁決，要求買方或賣方確實履行諾言，這個動作叫做“Dispute resolution”。只有雙方當事者知道（透過網路操作），十分隠密且效率非常高。每年處理的案件上達200萬件，它成為舉世公認最權威，最可靠的買賣爭議處理機構。